-
Kupowanie podczas transmisji w social mediach lub streamingu na stronie WWW jest coraz popularniejszą formą zakupów w Internecie. Podczas transmisji można na żywo zobaczyć produkty z każdej strony, poprosić o szczegóły za pomocą czatu oraz sprawdzić, jak działają.
Taki rodzaj sprzedaży ma jednak pewne wady, a na polskim rynku nie ma zbyt dużego wyboru aplikacji, które by rozwiązywały problemy z nim związane – dlatego postanowiliśmy taką stworzyć. Dzięki temu nie trzeba korzystać z zachodnich czy azjatyckich aplikacji lub prowadzić sprzedaży „ręcznie”, zapisując wszystko w notatniku i pilnując rezerwacji klientów. Nasza aplikacja zrobi to wszystko automatycznie.
Z czasem będziemy wprowadzać coraz więcej opcji i dodatkowych rozwiązań pozwalających na coraz lepszą obsługę dla Sprzedających i coraz wygodniejsze zakupy dla Kupujących.
-
Nasza aplikacja umożliwia szybką rezerwację produktów podczas transmisji w social mediach (np. na Facebook czy YouTube). Pomaga także w ewidencjonowaniu rezerwacji, sprzedaży i wysyłek, dzięki czemu nie trzeba się tym zajmować samodzielnie.
-
Tak. Dokładnie sprawdzamy każdego Sprzedającego, a po pozytywnej weryfikacji zawieramy z nim umowę. Sprzedający muszą mieć zarejestrowaną działalność gospodarczą i działać zgodnie z prawem.
-
Jesteśmy całkowicie polską firmą, a aplikacja powstała z myślą o wspieraniu polskich przedsiębiorców i konsumentów. Nasza siedziba mieści się w Łodzi, samym sercu Polski.
-
Kupujący rezerwuje produkt, który jest realnie w sprzedaży. Zapobiega to sytuacjom, gdy jeden produkt rezerwuje kilka osób, a sprzedający musi ustalać, kto był pierwszy. Kupujący może z kolei łatwo i szybko zapłacić za produkt oraz wybrać najwygodniejszy sposób wysyłki. Dzięki temu Sprzedający może skupić się już tylko na prowadzeniu transmisji, a aplikacja wyręcza go w pozostałych czynnościach i usprawnia sprzedaż.
Aplikacja jest przy tym bardzo łatwa w obsłudze zarówno dla Sprzedającego, jak i Kupującego.
-
Każdy sprzedający może wskazać fundację, na którą przeznaczymy 1% od sprzedaży.
-
Kupujący korzysta z funkcji Seltu.tv bezpłatnie – płaci wyłącznie za zakupione produkty i przesyłkę. To sprzedający ponosi koszty obsługi.
-
Tak. Można zarejestrować się podczas rezerwowania produktu, jednak zalecamy zrobić to wcześniej – dzięki temu rezerwacja będzie znacznie szybsza i prostsza.
Kliknij tutaj, aby się zarejestrować
-
Przed zakupem produkt musi być zarezerwowany i umieszczony w koszyku – wtedy można go kupić korzystając z szybkich płatności iMoje.
-
Produkty można zarezerwować na dwa sposoby: wchodząc na stronę Sprzedającego w Seltu.tv, lub w czasie transmisji:
- Podczas transmisji należy kliknąć przycisk „Rezerwuj” zaraz nad oknem czatu.
- Następnie trzeba wybrać odpowiadający wariant produktu i kliknąć ikonkę koszyka [].
- Produkt został właśnie zarezerwowany. Aby go kupić, należy wejść w koszyk lub wybrać “ Moje rezerwacje” z menu znajdującego się w lewym górnym rogu strony.
- Na koniec należy wybrać metodę wysyłki i kliknąć „Finalizuj zamówienie”. Aplikacja automatycznie przekieruje do zaufanego systemu płatności iMoje (ING Bank Śląski), na której trzeba wybrać odpowiednią metodę zapłaty za produkt (Blik, karta lub nasz bank).
-
Nie. Dla wygody Kupujących i Sprzedających można rezerwować tylko te produkty, które są rzeczywiście dostępne.
Ale przygotowaliśmy także funkcję powiadomienia, gdy produkt będzie na nowo dostępny. Wystarczy kliknąć ikonkę dzwonka [] „Powiadom mnie o dostępności”. Kupujący zostanie wtedy dodany do kolejki, a Sprzedający może wysłać mu powiadomienie mailem o tym, że produkt jest na nowo dostępny.
-
Tak. Każdy produkt będzie odpowiednio oznaczony w “ Moje rezerwacje” oraz automatycznie pogrupowany na przesyłki zbiorcze.
-
Tak. Sprzedający mogą znajdować się w różnych rejonach Polski (lub nawet świata), dlatego nie jest możliwe wysłanie jednej paczki od kilku Sprzedających.
-
Jest to zależne od samego Sprzedającego, dlatego lepiej pytać bezpośrednio u niego. Sprzedawca może przedłużyć twoją rezerwację jeśli wyślesz do niego wiadomość z prośbą o przedłużenie.
Jeśli Sprzedający wyrazi zgodę na „otwarty koszyk”, to czas rezerwacji będzie automatycznie wydłużony przy każdej rezerwacji tylko u tego konkretnego sprzedającego.
-
Powodów może być kilka:
- Możesz nie być zalogowany/a
- Możesz nie mieć uzupełnionych danych oznaczonych gwiazdką w twoim profilu.
- Możesz być na czarnej liście danego sprzedającego.
-
Sprzedający ma pełną kontrolę nad rezerwacjami. Jeśli Sprzedający zobaczy, że Kupujący miał wcześniej wiele nieopłaconych rezerwacji, może uznać go za mało wiarygodnego i unieważnić rezerwację. Dlatego też gorąco zachęcamy do odpowiedzialnego rezerwowania i opłacania rezerwacji możliwie szybko.
-
Każdy, kto ma zarejestrowaną działalność gospodarczą.
-
Należy skontaktować się z nami telefonicznie 501771166 lub mailowo bok@seltu.tv.
-
Tak. Seltu.tv jest do tego wręcz stworzone, bo udostępniając transmisję w social mediach, zwiększasz jej zasięg i szanse na sprzedaż.
-
Kliknij [tutaj] aby zobaczyć pełen tutorial podłączenia i obsługi streamu.
-
Nie. Stream z Facebooka jest równocześnie wyświetlany na naszym portalu za pomocą "iframe", dzięki czemu oglądalność się nie zmniejsza.
-
Ewentualne opóźnienie transmisji jest zależne od samego Facebooka i wynosi około 15-20 sekund.
-
Tak, a wręcz trzeba go umieścić na stronie swojego sklepu w Seltu.tv.
-
Opłata za korzystanie z aplikacji dla Sprzedających wynosi 4% od kwoty sprzedaży (nie liczymy kosztów przesyłek). Stawiamy na transparentność, dlatego jest to jedyny koszt korzystania z aplikacji.
-
Po automatycznym odliczeniu 4% prowizji, wpłaty od Kupujących są natychmiastowo przelewane na konto bankowe Sprzedającego, podane w profilu na Seltu.tv. Przelewy są realizowane poprzez płatności online iMoje (ING Bank Śląski), dlatego też ewentualne reklamacje i wątpliwości odnośnie samych płatności należy wyjaśniać bezpośrednio z usługą iMoje.
-
Jeśli Kupujący notorycznie rezerwuje produkty i ich nie opłaca to można go umieścić na tzw. „Czarnej liście”. Można także unieważnić jego rezerwację i wyjaśnić wątpliwości bezpośrednio.
